Andrade Kids

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São Paulo - SP

07/10/2024 às 19:30

ID: 199083689

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Boa noite!
Prezados(as),
Venho aqui informar que, estava passando no corredor do shopping central Parque Balneário, próximo ao carrefour. Ao passar em frente a ANDRADE KIDS, fui abordado por um vendedor por nome de André Guilherme, tal vendedor procurou o que estava precisando, porque estava chegando semana do BLACK FRIDAY e tinha umas promoções muito boas. Falei que precisava de um guarda roupa, um berço, cômoda para minha bebê que estava chegando. Explique que o guarda roupa eu só queria se fosse planejado, pois o meu apartamento era pequeno, então precisava ser tudo sobre medida e que só compraria nessas condições e, sem enrola para entregar, pois minha esposa estava prestes a ganhar bebê. O Vendedor, supracitado ;falou que a Andrade trabalhava com moveis planejados, que ele conseguiria montar o guarda roupa planejado, que viria no meu ap. medir as paredes e que montava do jeito que agente quisesse, pois, ele já tinha montado quartos para vários clientes.
O vendedor supracitado (GUILHERME ANDRE), solicitou uma caução de R$ *******,00, disse que era para ter acesso a uma tal chave e segurar a promoção enfim. pagamos a caução e fechamos a compra do berço e guarda roupa e cozinha.
Ocorre que, após a compra começou as enrolas e dores de cabeças, todos os dias o vendedor supra falava que viria medir as paredes e nunca vinha, falava que estava chovendo, que tinha jogos da copa, que estava doente.. Até um determinado dia veio medir, mediu paredes da cozinha, lado esquerdo e direito para colocar os armários, mediu o quarto para colocar o guarda roupa.
Ocorre que , para entregar foi uma dor de cabeça, precisei acionar a gerencia da loja, quando entregou, o guarda roupa veio faltando peças( a cabeceira não veio), já acionei a Gerencia da loja, a gerencia fala que vai conversar com o vendedor, vendedor todos os dias fala que vai entregar e nunca entrega. Ai em pergunto, como fica a responsabilidade civil da loja,Por fim, quero uma resposta urgente da loja, quero a cabeceira do guarda roupa, se não tinha os produtos não vendesse.