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São Paulo - SP

07/03/2024 às 09:43

ID: 184075257

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estorno do valor pago
Bom dia! Comprei um item no dia 14/02 e o pedido ainda não foi cancelado. Estou precisando do limite do cartão e até então não houve estorno. Já paguei parcelas da compra e até agora nada. Preciso que seja resolvido.

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Resposta da empresa

08/03/2024 às 14:32

Olá, tudo bem?

Que bom que nos enviou seu relato!
Te enviamos um e-mail com protocolo de atendimento!
Nossa equipe já está em ação para resolução de seu problema! Enviamos um e-mail para você confirmando seus dados para que possamos realizar seu problema o mais rápido possível.

Para interagir conosco, basta escrever para
*******
Um abraço,
Equipe Bike Watts
*******

Réplica da empresa

08/03/2024 às 14:32

Olá, tudo bem?

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Réplica da empresa

08/03/2024 às 14:32

Olá, tudo bem?

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Consideração final do consumidor

27/03/2024 às 19:23

Obrigada pela solução do meu problema, agradecida de verdade! Voltarei a fazer compras com vocês.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10