Bel Host (Grupo Host Brasil): Serviço de hospedagem pago não ativado e falta de suporte após o pagamento.
Respondida
Salvador - BA
16/12/2025 às 12:38
ID: 234957841
Essa empresa de nome Bel Host também denominada de GHB Grupo Host Brasil, não passa de [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa [Editado pelo Reclame Aqui], pois divulga sobre venda de serviço de hospedagens de site e revenda do mesmo, o atendimento por ticket e whatsapp te responde quase que instantâneo antes de você efetuar o pagamento para ativação da conta do serviço contratado, após pagamento nada mais acontece: O serviço não atiua e nem funciona, não respondem mais via ticket e nem WhatsApp, um verdadeiro descaso, o que caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].
Entrei em contato novamente afim de apenas recuperar o meu dinheiro que paguei, e ninguém mais responde.
Um outro ponto que ví antes de contratar, mas deixei passar foi: Tinha uma informação que a ativação da conta seria de forma automática e imediata após cadastro, e que ainda ganharia 7 dias para testar, quando questionados eles foram no site e removeram a informação dos 7 dias de testes imediatamente.
Dados da empresa:
Grupo Host Brasil
WhatsApp: *****
Site: https://belhost.com.br
Dados do titular do Dominio deles:
Contato (ID): *****
Nome: *****
Email: *****
Em resumo, se está buscando empresa séria de verndade não contratem nada dessa Bel Host, pois eles não existem e não passam de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
07/02/2026 às 11:40
Olá,
A Neopixel Host esclarece que não possui qualquer vínculo, parceria ou relação comercial com a empresa citada nesta reclamação (Bel Host / GHB Grupo Host Brasil).
Nossa empresa atua sob o nome Neopixel Host, com marca, domínio, canais de atendimento, CNPJ e serviços totalmente distintos dos mencionados no relato.
Não utilizamos o site, WhatsApp, domínio ou responsáveis citados nesta reclamação.
Reforçamos que este registro não se refere à Neopixel Host, tratando-se de um equívoco de associação entre empresas diferentes do mesmo segmento.
Pedimos, por gentileza, que o autor da reclamação verifique o nome correto da empresa contratada e, se possível, solicite a correção ou direcionamento da reclamação à empresa responsável.
A Neopixel Host permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados exclusivamente aos seus próprios serviços.
Atenciosamente,
Equipe Neopixel Host