Produto chegou danificado e ninguem responde

Não respondida
Ubatuba - SP
20/03/2026 às 14:25
ID: 243854021
Comprei um kit de organizadores para cozinha no dia 10 deste mes e quando o pacote chegou percebi que duas pecas estavam quebradas. A embalagem estava amassada e claramente foi mal embalado. Tentei contato pelo email informado no site e tambem pelo WhatsApp e ninguem responde ha mais de uma semana. Ja mandei fotos do produto danificado e da embalagem e ate agora nao recebi nenhum retorno. Preciso da troca dos itens quebrados ou o reembolso do valor pago. Estou muito decepcionada com a falta de atendimento.