Compra de um corretor postural

Em réplica
Piracicaba - SP
28/07/2026 às 10:45
ID: 255016095
Fiz uma compre com essa empresa, no dia 20 de julho. Até agora não enviaram o produto, não respondem por nenhum meio de contato. Fiz uma reclamação aqui no reclame aqui, me responderam, mas nem sabiam a data correta do meu pedido. Eu acho que cai num [Editado pelo Reclame Aqui] através do anúncio do instagram.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 13:52
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e pela falha nas informações apresentadas no atendimento anterior.
Entendemos a sua preocupação, principalmente porque a compra foi realizada no dia **20 de julho** e você ainda não recebeu atualizações sobre o envio. Pedimos desculpas também pelo erro em relação à data do seu pedido.
Queremos verificar o ocorrido e solucionar a situação corretamente. Por favor, envie por mensagem privada o seu nome completo, ***** e e-mail utilizado na compra. Com esses dados, localizaremos o pedido e informaremos o status do envio ou as opções disponíveis para resolução.
Reforçamos que não temos qualquer intenção de prejudicar nossos clientes e lamentamos que a falta de retorno tenha causado essa impressão. Seu caso será tratado com prioridade.
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 14:13
Eu já enviei por whatsapp mensagem...em qual outro número tenho que enviar meu ***** e *****? Mandei por e mais também
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 19:54
Quero saber quando virá minha compra. Que absurdo
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 19:54
Quanta falta de compromisso