Compra não avança no status, sem resposta por e-mail
Resolvido
Goiânia - GO
24/05/2026 às 21:21
ID: 249550657
Fiz uma compra nessa empresa no dia 13/05/26, no status a compra só aparece aprovada, não passa nunca pra produto em separação. Mandei email pra eles e nem me responderam.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 18:47
Olá, tudo bem? Seu pedido já foi enviado, damos o prazo de 10 dias úteis para entrega sem contar o prazo de envio! Pedimos que aguarde pacientemente que em breve seu produto estará em sua residência!
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 20:50
Olá! Reclamei pq não mudava o status da compra. Hoje deu um pulo em 3 estágios e está em enviado. Estou mais tranquila pq a empresa respondeu e agiu rapidamente.
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10