Demora no envio de cinta e falta de retorno da empresa

Não resolvido
Vila Velha - ES
29/06/2026 às 12:58
ID: 252612329
fiz a compra da cinta pede para entrar em contato e nao respondem estou irritada nao manda rastreio ignora
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 00:32
Olá! Lamentamos pela sua experiência e entendemos a sua preocupação.
Pedimos, por gentileza, um pouco de paciência. Nossa equipe atende todas as solicitações por ordem de chegada e responderá o seu contato o mais breve possível.
Se possível, envie uma mensagem para nosso WhatsApp (71) 99226-8527 informando seu **nome completo** e **CPF**, para que possamos localizar seu pedido e verificar todas as informações, incluindo o código de rastreamento, caso ele já esteja disponível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para resolver sua solicitação da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 07:49
Já fiz isso e nada coloquei dinovo mas se não me responderem lá pq já tem um tempo desde de 14 de junho já vai fazer 1 mês e nada se não responder meu zap eu vou fazer um boletim de ocorrência pq isso é uma falta de respeito
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 20:07
Preciso de uma resposta vcs estão com problemas então devolve meu dinheiro simples
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 17:22
Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 17:23
empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro todos [Editado pelo Reclame Aqui] não responde e-mail e nem zap
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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