minha cinta de coluna postural nao chegou e nao tenho rastreio
Resolvido
Vila Velha - ES
25/06/2026 às 10:08
ID: 252307803
fiz uma compra de um produto dessa empresa porem ninguem me responde no zap nao me mandam o codigo de rastreio a unica coisa que tenho foi um codigo que passaram quando comprei que so relata o pagamento preciso de uma solução e uma resposta pq é uma falta de respeito com consumidor eu terabalho muito pra ficar dando meu dinheiro assim atoa
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 13:43
Olá!
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua preocupação.
Para que possamos verificar o status da sua compra e localizar seu pedido, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp **(71) 99226-8527**, informando seu **nome completo** e **CPF**.
Assim que recebermos essas informações, faremos a verificação do andamento do pedido e forneceremos todas as atualizações, incluindo o código de rastreamento, caso ele já esteja disponível.
Estamos à disposição para resolver sua solicitação o mais rápido possível e garantir que você tenha a melhor experiência com nossa loja.
Atenciosamente,
Equipe Elimael
Réplica do consumidor
25/06/2026 às 15:10
mandei mensagem no zap e nao me respondem pede para mandar e nao respondem
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 20:51
Preciso de uma resposta mandei o zap com nome completo e cpf não respondem não atendem ignoram
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 22:12
Não me respondeu e não mandou meu produto levei um [Editado pelo Reclame Aqui] e vou fazer um boletim de ocorrência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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