[Editado pelo Reclame Aqui] de viagem

Não resolvido
Tatuí - SP
28/07/2026 às 14:38
ID: 255043341
Eu e mais três amigas compramos uma excursão para Foz do Iguaçu em fevereiro. O passeio aconteceria em 21 de abril, mas no dia 19/04, a Renata cancelou dizendo que o ônibus não encheu e que seria transferido para o feriado de 01/05. Nós não poderíamos nessa data e então pedimos o estorno do pagamento. Minha miga que fez o pagamento através do cartão em 4 vezes ainda conseguiu fazer uma reclamaçao no Procon para tentar reaver as duas últimas parcelas que já foram descontadas, mas as outras duas que compraram com pix, nem isso. Sei que algumas pessoas nos julgarão dizendo que acreditamos por sermos bobas, mas uma conhecida já havia viajado com eles e nos indicou, por isso gastamos 3200,00. E o pior..essa vendedora continuava publicando viagens, inclusive para o exterior. E nós fomos bloqueadas. Isso é revoltante.
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Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 17:15
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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