54.256.198 JOSE AUGUSTO BARROS DE MELO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/05/2026 às 11:54

ID: 247518657

Fiz uma compra de uma viagem para um resort em Buzzios para o carnaval com a empresa CNPJ: ***** de nome *****-ME, e ainda convidei outras amigas para a viagem que parecia ser maravilhosa, éramos 4 pessoas. A compra eu fiz com a vendedora Renata, e sempre enviava mensagem perguntando sobre a viagem e ela sempre me dizia, "está tudo certinho", "sim, está confirmada", " já temos muitas pessoas confirmadas", até que não me respondeu mais, faltando alguns dias para a viagem, me informou que sentia muito mas a viagem não ocorreria e me ofereceu outra viagem meia boca(comparado a que tinha comprado) para Macaé e que nos daria uma viagem, de fim de semana para Buzzios para compensar a diferença. Com medo de não reaver meu dinheiro aceitei, decepcionada fui para Macaé, mas programando a viagem do próximo mês(março/2026) de um fim de semana no resort que eu tinha comparado. Faltando alguns dias para a viagem, novamente a Renata desapareceu, não respondia mais as mensagens até que alguém identificado somente como "vemcoamatrip", me informou que a viagem não existia e nunca mais falaram comigo. Nem comigo e nem com as outras pessoas que foram [Editado pelo Reclame Aqui], ninguém responde mais no watsapp nem atende telefone. Também não enviaram mais ofertas de pacotes de viagem fake, pois sempre recebia pacotes de um monte de viagens, aparentemente maravilhosas, mas ao que parece, tudo fake, pois chegando perto eles colocam todos em um mesmo saco e enviam para onde querem , e se não aceitar, não fala mais com você. Muito cuidado com esta empresa e com esta vendedora de nome Renata. Você só fica sabendo o nome da empresa e o cnpj na hora de fazer o pagamento no cartão de crédito, senão sequer fica sabendo que lesou você. CUIDADO!!!