Atraso na entrega do pedido n ***** e falta de comunicação
Respondida
Taubaté - SP
29/01/2026 às 08:15
ID: 239163297
Olá. Estou entrando em contato para registrar um problema com o pedido n *****, realizado em 19/11/2025.
Produto: Foice 7
Valor total pago: R$ 330 (produto + frete)
A previsão de entrega informada no momento da compra era entre 27/01 e ,porém hoje já é 29/01/2026 e o pedido ainda não foi entregue, nem houve atualização clara sobre o envio. Entrei em contato por WhatsApp e email e não obtive resposta. Provavelmente o atraso é da transportadora. Espero que o senhor que faz o anúncio não seja IA. A falta de comunicação faz com que abra essa reclamação e chegar a 10 para uma avaliação no RA.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 23:28
Olá Marcio, boa noite
Só para constar aqui que sua encomenda já foi enviada e a situação resolvida.
Pedimos sinceras desculpas pelo desagrado.
Já estamos investindo mais em processos e estamos melhoras na entrega.
Tudo de bom