Foice 7, não comprem. Prazo de entrega longo (quase 2 meses) e ainda sim não recebi.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

30/04/2026 às 12:49

ID: 247385265

Empresa "Foice 7", instagram @foice.7. NÃO COMPREM.

Comprei duas foices, R$796,32 e a entrega, que demora dois meses, está atrasada, sem resposta deles: WhastApp não é respondido, inbox no instagram não é respondido. Confiança zero. Estou tentando o reembolso, caso não consiga, acionarei o PROCON e farei uma denuncia na Meta.

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 20:01

Caro Emanuel, boa noite.

Sou o Luciano Bezerra, artesão da Foice7.
Para sua compra efetuada em 11 de março, demos um prazo de 33 dias uteis, que se esgotou agora nesta segunda feira passada.
Pedimos desculpas pelo atraso de 3 dias até hoje.
Providenciaremos o envio de suas 2 foices na próxima semana.
Pode ficar tranquilo, não deixamos de atender nossos clientes.

Tudo de bom

Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 20:25

Após o contato recebi os produtos. Entendi que a não resposta ao meu contato anterior, que resultou nesta reclamação, foi devido ao fato de eles serem uma empresa familiar e estarem em processo de estruturação.

Recomendo, o produto é muito bem feito! Obrigado pela pronta resolução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10