Foice não entregue e falta de retorno via aplicativo, cliente busca reembolso com banco.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Coromandel - MG

09/04/2026 às 00:26

ID: 245563617

Realizei a compra da foice no dia 13/02/2026. Até hoje nao chegou eu tento entrar em contato pelo app e niguem responde. Nao comprem, ainda bem que pedi somente uma para teste, pois iria comprar muitas para revenda, estou tentando entrar em contato com o banco que fiz o pagamento para ver se me reembolsam. Pessoal desorganizado e até agora [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 23:21

Olá Elmar,

Sou o Luciano Bezerra, artesão da Foice7.
Sinceras desculpas pelo atraso e lapso na comunicação.
Tivemos alguns desafios no período e alguns imprevistos técnicos.
Já estamos resolvendo e enviaremos sua encomenda até a próxima sexta-feira dia 17.04

Tudo de bom

Réplica da empresa

17/04/2026 às 19:20

Elmar,

Sua encomenda foi postada hoje a tarde.

Envio o código de rastreio de sua encomenda:

*****

Tudo de bom

Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 12:57

Resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8