Produto não entregue no prazo e descaso no atendimento via WhatsApp
Resolvido
Mogi-Mirim - SP
03/07/2026 às 20:38
ID: 253049613
Experiencia decepcionante. Eles prometem um prazo q nao cumprem. E nao se dao ao luxo nem de responder suas mensagens no whats.
Vc é simplesmente ignorado.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 18:30
Olá, Elizete, tudo bem? Aqui é a Thais, da equipe de Relacionamento ao Cliente da Sul Modas.
Agradecemos por compartilhar as informações e por nos dar a oportunidade de te atender. Já entramos em contato com você pelo WhatsApp e alinhamos diretamente a melhor solução para o seu caso, esclarecendo todos os pontos.
Seguimos à disposição pelo WhatsApp (51) 98188-2987 e pelo e-mail [email protected] para o que você precisar.
Atenciosamente,
Thais Equipe de Relacionamento ao Cliente Sul Modas
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 20:02
Foi simpatica. Trabalhou para resolver o problema. No entanto, ficou uma leve frustracao de nao ter conseguido o produto q eu gostaria. Quando me perguntou se queria q reenviasse o produto, nao me aenti segura e rejeitei. Porem, gostaria de te-lo. No momento, eu pedi q me enviassem um pequeno brinde para testar o prazo de entrega e as condicoes do produto para saber se posso realmente voltar a negociar com eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8