Comprei e não recebi
Em réplica
São Paulo - SP
13/07/2026 às 15:23
ID: 253790393
Comprei um produto e não recebi, o vendedor dá desculpas e um código de rastreio mas não informa a transportadora e tem bastante má vontade para responder.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:14
Boa tarde. Seu pedido já foi entregue senhora. No dia 09.07 ás 15h da tarde.
Antes da sua reclamação ser feita.
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 13:25
A entrega foi com o nome errado e a portaria devolveu pois não identificou.
Enviei várias mensagens para o vendedor perguntando se vai enviar novamente ou me devolver o valor pago e não respondeu.
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 13:29
A entrega foi feita com nome errado e a portaria não reconheceu e devolveu, já enviei várias mensagens para sabe se vão entregar novamente ou me devolver o dinheiro e não respondem
Réplica da empresa
15/07/2026 às 14:44
Produto reenviado.