Atraso na entrega e falta de suporte para cancelamento de relógio comprado
Não respondida
Brasília - DF
05/08/2026 às 16:23
ID: 255708355
Minha amiga fez a compra de um relógio, no dia 03 de julho de 2026. Foi debitado no cartão em 2x. Acontece que, após a compra, o relógio não chegou. Até hoje, 05 de agosto, ela segue sem o relógio. O link que enviaram sobre o envio não atualiza a informação. No site aparece que está em separação, no outro link aparece que está em trânsito para ser entregue. Há mais de um mês.
Não conseguimos ajudá-la, pois os canais de contato não respondem. Estamos tentando cancelar o débito no cartão.
Por hora, não recomendamos a compra nesse site. Até que respondam corretamente ou cancelem a compra