Estúdio Amoremfoco: Ensaio newborn não realizado, sem reembolso e com remarcações constantes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Divinópolis - MG

27/11/2025 às 00:54

ID: 232985467

Fechei um pacote de ensaio newborn com a mesma que me apareceu através dos patrocinados do Instagram no dia 22/10/2025. A mesma sempre solicita e pronta a tirar todas as dúvidas. No fim marcamos por diversas vezes para realizar o ensaio e em todas ela desmarcava alegando que o pai estava internado, devido a um acidente de trabalho que havia sofrido e iria realizar uma cirurgia, que a mãe era de idade e não conseguia cuidar do mesmo e que ela é a única filha e precisava estar com ele na internação. Mas isso se arrastou pro várias remarcações e nenhuma devolução do valor pago de entrada. Foram tantas as remarcações que acabei fazendo o ensaio em outro local, pra não ficar sem as fotos dos meus pequenos.
O problema é que ainda tendo paciência e tentando o reembolso a mesma está enrolando até o momento para fazer. Alega que vai dar um ensaio de graça pra conhecer o trabalho da mesma e essa também nas datas marcadas vem cheia de desculpas nos dias e sempre que questionada do reembolso, fala que irá realizar e desconversa.
Se você está pensando em fechar com a mesma que no Instagram está como estudio_amoremfoco repense bem, pois vai ser muito desgastante e talvez só perca seu dinheiro.

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Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 06:55

Não resolveu nada, só deu o [Editado pelo Reclame Aqui] e ficou como valor pago da reserva.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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