Atraso no pedido
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/07/2025 às 09:41
ID: 221165917
Fiz uma compra no dia 21/06, com prazo de entrega de 4a 7 dias. Não consigo suporte, não consigo acompanhar o pedido com os códigos enviados.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 10:47
Olá!
Sentimos muito pela preocupação e entendemos como esperar por um pedido pode gerar ansiedade. Verificamos o seu pedido e podemos confirmar que o produto foi enviado via Jadlog, com número de rastreamento*************, e foi recebido no dia 10/07.
Pedimos desculpas por qualquer dificuldade que você tenha enfrentado para acompanhar a entrega ou entrar em contato com o suporte. Nosso objetivo é que todos os clientes tenham uma experiência tranquila e segura, e estamos aqui para esclarecer qualquer dúvida que você ainda tenha.
Se precisar de qualquer informação adicional sobre seu pedido ou sobre o uso do produto, estamos totalmente à disposição para ajudar!
Com carinho,
Equipe Avivas