Medicamento pago não entregue e falta de suporte

Resolvido
São Paulo - SP
30/06/2025 às 16:11
ID: 220908717
Comprei uma medicação paguei com cartão não chegou não consigo acesso não consigo fala com ninguém
Compartilhe
Resposta da empresa
29/09/2025 às 10:51
Sentimos muito pela preocupação e entendemos totalmente como essa situação pode gerar ansiedade. Verificamos seu pedido e podemos confirmar que o produto foi enviado via Jadlog, com número de rastreamento*************, e foi recebido pelo(a) Arthur Jesus.
Sabemos que problemas de comunicação podem causar insegurança, mas queremos garantir que sua compra foi processada e entregue conforme o rastreamento. Se houver qualquer dúvida ou dificuldade adicional, estamos totalmente à disposição para ajudá-lo a esclarecer tudo e garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossa empresa.
Agradecemos muito pela confiança e paciência!
Com carinho,
Equipe Avivas Suplementos
Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 10:12
Uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
29/10/2025 às 10:20
Pedimos sinceras desculpas por toda a insatisfação que essa experiência lhe causou. Sabemos o quanto é frustrante quando algo não sai como o esperado e assumimos nossa parte na demora da entrega, que aconteceu devido à grande demanda de vendas nos últimos dias.
Infelizmente, imprevistos assim podem acontecer com qualquer empresa, mas isso não diminui o carinho e o respeito que temos por cada cliente. Estamos sempre buscando melhorar para oferecer um atendimento cada vez melhor.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno.
Deus abençoe você e sua família.
Com carinho,
Equipe Avivas Suplementos