Não recebimento de produto e falta de retorno da empresa
Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/07/2025 às 11:38
ID: 223088967
No dia 09 de julho de 2025, realizei uma compra no site da Vivas Suplemento de 1 pote de Keranat-Hair, no valor de R$ 97,00. O pagamento foi aprovado no mesmo dia.
Desde então, não recebi o produto e não tive nenhum retorno da empresa, mesmo após enviar diversos e-mails solicitando uma posição.
Considero essa situação inadmissível e desrespeitosa com o consumidor. Aguardo uma solução urgente: a entrega imediata do produto ou o reembolso total do valor pago.