Produto não enviado após pagamento - Pedido *****
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/08/2025 às 17:30
ID: 224634779
Minha esposa comprou um produto desta empresa mas nao foi enviado. O pagamento foi feito. O produto foi keranat-hair. Pedido numero *****. Compra efetuada em 31/07/2025.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 10:37
Sentimos muito por qualquer confusão que tenha ocorrido. Verificamos seu pedido e podemos confirmar que o produto foi enviado e entregue conforme o número de rastreamento************* através da Jadlog, tendo sido recebido pelo recebedor Andre, com a assinatura .
Sabemos o quanto esperar pelo produto pode gerar ansiedade e queremos que vocês fiquem tranquilos. Se houver qualquer dificuldade ou dúvida sobre o recebimento, estamos totalmente à disposição para ajudá-los a esclarecer e garantir que tudo esteja correto.
Agradecemos muito pela confiança na nossa marca e estamos aqui para garantir a melhor experiência possível!
Com carinho,
Equipe Avivas Suplementos