Reembolso não processado para compra de Robô Código Fonte via Perfect Pay
Não resolvido
São Paulo - SP
23/02/2026 às 15:45
ID: 241191523
Prezados,
Realizei uma compra pela plataforma Perfect Pay no dia 15/02/2026 às 15:01:15, conforme dados abaixo:
Código da compra: *****
Produto: Robô Código Fonte HFT
Forma de pagamento: 12x de R$ 95,38
Solicitei formalmente o reembolso diretamente ao vendedor, por arrependimento da compra.
Até o presente momento, 20/02/2026, não obtive qualquer retorno do vendedor, nem posicionamento sobre o andamento do cancelamento.
Ressalto que estou dentro do prazo legal de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor (art. 49), e aguardo a intermediação da Perfect Pay para garantir meu direito ao reembolso integral dos valores pagos.
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Consideração final do consumidor
29/03/2026 às 10:00
Péssimo, não indico.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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