Fotógrafo não entrega fotos do casamento após 7 meses do prazo e não responde
Resolvido
São Paulo - SP
09/08/2025 às 22:43
ID: 224163283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFotógrafo não entregou as fotos do meu casamento após 7 meses do prazo e não me responde
Contratei os serviços de fotografia do profissional ***** ( Instagram @flavioaraujoph) para a cobertura do meu casamento, realizado em 07/12/2024.
O valor total de R$ 5.300 foi quitado antes do evento, conforme comprovantes anexados.
O prazo combinado para entrega das fotos era de 30 dias a contar com a data especificada do evento, porém já se passaram mais de 6 meses desde o prazo final e, até o momento, não recebi as imagens.
Entrei em contato diversas vezes solicitando uma posição e, no dia 21/07/2025, enviei um aviso formal solicitando a entrega imediata ou uma previsão concreta, informando que tomaria medidas legais. Ainda assim, não obtive retorno.
Solicito que o fornecedor cumpra imediatamente o contrato e entregue as fotos. Também reservo o direito de buscar indenização por danos morais e materiais.
Registro esta reclamação para alertar outros consumidores e buscar a solução do problema.
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Consideração final do consumidor
12/10/2025 às 13:34
O fotógrafo realizou a entrega das fotos, portanto considero o caso resolvido. Gostaria apenas de registrar que o material foi entregue com atraso em relação ao prazo contratual, mas o conteúdo foi recebido corretamente e dentro do esperado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5