Cobrança de multa contratual indevida e dificuldade de contato para cancelamento do seguro Loovi

Não resolvido
Canoas - RS
29/12/2025 às 15:14
ID: 236132725
Contratei o seguro da Loovi, já faz 15 meses, sendo que a renovação é mensal. E para rescindir, já que vendi o veículo, recebi multa contratual pois informaram que a cada ano é renovado automaticamente, sem aviso e autorização, como se fosse um novo contrato, contando do tempo zero, sendo cobrada uma multa no valor de R$297,62, proporcional ao fim dos 12 meses do contrato.
Sem contar na dificuldade de conseguir um contato humano com a Loovi Seguros. Fiquei decepcionada, na hora de contratar é tudo maravilhoso, quando precisamos encerrar ficamos envolvidos o dia inteiro.
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Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 15:34
[Editado pelo Reclame Aqui] esperiencia
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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