Pedido de ressarcimento não atendido e cobrança indevida no plano

Não respondida
Santo Antônio da Patrulha - RS
06/08/2025 às 16:37
ID: 223913597
São dois problemas.
O primeiro, entrei com pedido de ressarcimento por uma colisão com um motociclista e estava acompanhando o pedido, até que o pedido sumiu, não obtive respostas e ficou por isso mesmo, como se não bastasse, contratei o plano de 119,90 reais e este mês a fatura veio 150,00, tentei entrar em contato através de ligação e fiquei esperando por mais de 15 minutos, entrei em contato por whatsapp e ninguém me respondeu também. Ou seja, o plano parece ótimo até precisar dele, porquê daí tu percebe que ficou na mão e tá pagando a toa. Caso não sejam resolvidos, entrarei com processo contra a empresa.