Reclamação de Não Entrega e Falta de Suporte para Pedido de Minoxidil Kirkland
Não resolvido
Fortaleza - CE
20/05/2026 às 16:13
ID: 249213409
Venho registrar minha insatisfação contra a empresa *****, CNPJ n *****, devido à não entrega de um pedido realizado há quase 2 meses, além da completa falta de suporte ao consumidor.
No dia 24/03/2026 às 07:41, realizei a compra de um kit com 6 unidades do Minoxidil Kirkland, pedido n *****, no valor total de R$ 457,23, com previsão de entrega para o dia 03/04/2026.
Desde então, o rastreamento do pedido permanece apenas com o status em separação, sem qualquer atualização concreta. Já tentei contato diversas vezes pelos canais disponibilizados pela empresa, porém nunca obtive retorno, explicação ou solução.
O sentimento é de total descaso e falta de compromisso com o consumidor. Paguei pelo produto, aguardei além do prazo informado e até hoje não recebi a mercadoria nem qualquer posicionamento da empresa.
Solicito reembolso integral do valor pago.
Fica aqui meu alerta para outros consumidores quanto à falta de suporte e transparência dessa empresa.
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Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 09:20
Não existe atendimento, total enganação, fiquei no prejuízo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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