Compra não entrega da loja Belarea

Respondida
Votuporanga - SP
12/05/2026 às 15:03
ID: 248434889
Fi x uma compra dia 06/05 hj é dia 12 /05 e não chegou nada
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Resposta da empresa
17/05/2026 às 17:19
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela preocupação causada com a demora do pedido.
Verificamos que alguns envios internacionais podem passar por etapas de atualização mais lentas, principalmente no início do transporte, o que acaba gerando a impressão de que o pedido não foi enviado ou está parado.
Os produtos comercializados passam por logística internacional antes da entrega final no Brasil, e por isso o prazo pode variar um pouco dependendo da transportadora e da liberação das etapas de transporte.
Também tivemos um volume alto de atendimentos recentemente, o que impactou parte dos retornos do suporte, mas os pedidos seguem sendo acompanhados normalmente.
Pedimos um pouco mais de paciência, pois seu pedido continua em andamento