Contratação de serviço de planejados com entrega parcial e má qualidade, possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Não respondida
Fortaleza - CE
02/11/2025 às 09:24
ID: 230824451
O senhor ***** se apresentou como representante da empresa ATUALIZE PLANEJADOS, atuando na cidade de Fortaleza-CE, utilizando um CNPJ vinculado à referida empresa. Pelo seu modo de falar, presume-se que seja oriundo do estado do Rio de Janeiro. Contratei seus serviços mediante pagamento antecipado de R$ 10.000,00, contudo fui [Editado pelo Reclame Aqui]: apenas uma fração mínima do serviço contratado foi entregue, e o que foi executado apresenta qualidade extremamente insatisfatória.
Solicitei a análise de um profissional habilitado, que identificou não apenas o uso de materiais de baixa qualidade especialmente a madeira como também falhas técnicas graves na execução do pouco que foi realizado. Além disso, o senhor Charles tem o hábito de alterar frequentemente seus números de WhatsApp, o que dificulta qualquer tentativa de contato. Os números utilizados foram ***** e *****.
Diante da gravidade da situação, registrei um Boletim de Ocorrência na delegacia competente, pois entendo que os fatos podem configurar [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui], conforme previsto no artigo [Editado pelo Reclame Aqui] do Código Penal, além de possíveis implicações no artigo 815 do Código de Processo Civil. Também recorri ao Ministério Público do Estado do Ceará para tentativa de mediação, porém o senhor Charles não compareceu à audiência marcada. Em uma das tentativas de contato, a pessoa que atendeu alegou não ser ele.