Pagamento e não recebi
Respondida
Niterói - RJ
27/10/2024 às 16:57
ID: 200623757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma arminha de gel para meu afilhado e até agora nada eles não me respondem comprei pelo site oficial e certificado e até agora nada
Compartilhe
Resposta da empresa
07/11/2024 às 12:16
Prezado Consumidor (a)
A Rogue Games INC é uma plataforma que tem como objetivo Atender da melhor forma nossos Clientes
É importante ressaltar que, em relação ao seu pedido, a empresa da qual você adquiriu o produto é a única responsável por questões como rastreamento, entrega, cancelamento e demais assuntos relacionados, assim como pelo suporte direto ao cliente final. Nós estamos aqui para viabilizar o processo de pagamento.
Neste caso FAREMOS A DEVOLUÇÃO do valor de sua compra APÓS UMA ANÁLISE MAIS DETALHADA DO OCORRIDO, para que sua solicitação seja sanada da melhor forma.
Deixamos claro também que, NÃO COMPACTUAMOS com nenhuma atitude ilícita, qualquer consumidor que venha fazer uso de nossos serviços e toda a atitude suspeita é encaminhada ao nosso jurídico para análise e possível descredenciamento de nossa plataforma.
AGUARDE ENQUANTO DIRECIONAMOS UM DE NOSSOS SUPORTES PARA ENTRAR EM CONTATO ATRAVÉS DO SEU NÚMERO INFORMADO AO RECLAMEAQUI (O contato é realizado somente via WhatsApp).
ENTRAREMOS em contato em um prazo de 24 Horas e nos COLOCAREMOS à DISPOSIÇÃO para ajudar!
É IMPORTANTE SALIENTAR QUE ao abrir uma nova reclamação, sua *******á para o final da FILA de atendimentos, portanto evite essa medida se houver urgência na resolução do problema, enviando mensagens sempre nessa opção de réplica.
Atenciosamente,