SITE FALSO ROGUE GAMES SHOP, NAO COMPRE NADA E [Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
Belo Horizonte - MG
08/11/2024 às 08:01
ID: 201536055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI 2 CADEIRAS DE JOGOS X ROCKER PRO O DIA 30/10/24, MAS ATE O DIA DE HOJE NAO TENHO UM RETORNO DA LOJA, NAO CHEGOU AINDA NADA. NAO TEM COMO FAZER COMENTARIOS NO INSTAGRAM, POR QUE COM CERTEZA, DEVE TER MUITA GENTE QUE FOI RECLAMANDO.
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Resposta da empresa
08/11/2024 às 09:37
Prezado Consumidor (a)
A Rogue Games Inc é uma plataforma que tem como objetivo Atender da melhor forma nossos Clientes
É importante ressaltar que, em relação ao seu pedido, a empresa da qual você adquiriu o produto é a única responsável por questões como rastreamento, entrega, cancelamento e demais assuntos relacionados, assim como pelo suporte direto ao cliente final. Nós estamos aqui para viabilizar o processo de pagamento.
Deixamos claro também que, NÃO COMPACTUAMOS com nenhuma atitude ilícita, qualquer consumidor que venha fazer uso de nossos serviços e toda a atitude suspeita é encaminhada ao nosso jurídico para análise e possível descredenciamento de nossa plataforma.
AGUARDE ENQUANTO DIRECIONAMOS UM DE NOSSOS SUPORTES PARA ENTRAR EM CONTATO ATRAVÉS DO SEU NÚMERO INFORMADO AO RECLAMEAQUI (O contato é realizado somente via WhatsApp).
ENTRAREMOS em contato em um prazo de 24 Horas e nos COLOCAREMOS à DISPOSIÇÃO para ajudar!
É IMPORTANTE SALIENTAR QUE ao abrir uma nova reclamação, sua *******á para o final da FILA de atendimentos, portanto evite essa medida se houver urgência na resolução do problema, enviando mensagens sempre nessa opção de réplica.
Atenciosamente,
Equipe Rogue.
Réplica do consumidor
09/11/2024 às 20:33
Essa mesma mensagem que vc enviou, já vi em outras reclamações, sempre responsabilizando a outras empresas, sendo que eu comprei da su loja e como responsável a Rogue Games, tem que resolver o problema que estão me ocasionando, ou melhor fazer meu estorno de forma imediata. Caso não tenha um retorno satisfatório entrarei em um proceso judicial.
E por último vcs já tem uma fama de ser uma pagina [Editado pelo Reclame Aqui].