Sumiram após o pagamento
Resolvido
Franca - SP
02/01/2025 às 12:05
ID: 206096875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra (4 camisas) pelo site da empresa https://*******) em 04/12, com pagamento confirmado pela empresa no mesmo dia através de e-mail e Whatsapp deles*******). Prometeram o envio do código de rastreio de 2 a 5 dias úteis. Desde o dia 09/12, fiz reiteradas tentativas de contato com a empresa, sem nenhuma resposta. As mensagens no Whatsapp foram visualizadas, mas eles simplesmente não respondem. Nenhuma satisfação até agora.
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Consideração final do consumidor
12/02/2025 às 18:58
A empresa justificou não haver entrado em contato em razão de suposto recesso. Após esse longo período sem resposta, tudo caminhou direitinho. Só acho que, pelo menos pelo Whatsapp, a empresa poderia ter dado um retorno sobre os questionamentos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5