[Editado pelo Reclame Aqui] em compra online com parceiro Appmax, resultando em site falso e [Editado pelo Reclame Aqui]. Estorno provisório do valor.
Não respondida
Caieiras - SP
02/04/2026 às 08:53
ID: 244966221
Fiz compra em parceiro da Appmax, empresa essa que é apresentada no site como Britanair(*****). A compra foi realizada com cartão Itaú-Mastercard.Entretanto ao finalizar a compra não foi emitido nenhum número de pedido para eventual reclamação o que me chamou a atenção e após verificar constatei que tratava-se de um site falso e uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] também. Agora estou recebendo comunicações da Appmax para entrar em contato com uma tal de empresa "amoraluxe" que não tem telefone e o email informado pela própria Appmax é falso. Concluímos que trata-se de uma ação de [Editado pelo Reclame Aqui] fraudando terceiros com engenharia social. Caso não tenha esse cenário resolvido tomarei providencias indiciando judicialmente a todos envolvidos, visto que está bastante evidente tratar-se de bando de [Editado pelo Reclame Aqui] com a conivência de empresa, até então tida como idonea, mas que tem uma falha grave no seu sistema de cadastramento de parceiros. Cabe ressaltar, também, que o produto teóricamente adquirido deveria ter sido entregue no mês de Janeiro/26, fato esse que também não ocorreu e corrobora as informações acima. Após reclamação o Itaú Cartões fez um estorno provisório do valor da compra, o que ,por hora, estou aceitando, embora não concordando e aguardando para tomar providências judiciais caso não seja resolvido definitivamente.Appmax dispõe de todos os meus dados caso deseje maiores informações e adianto que não farei mais qualquer esclarecimento via email, whatsapp, apenas por contato telefônico e falando com algum humano.