55.097.731 PAULO EDUARDO GARCIA LOPES

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Curitiba - PR

22/07/2025 às 15:49

ID: 222721759

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No dia 22 de agosto de 2024 contratamos a confecção de móveis planejados para a nossa cozinha e copa. Neste dia, de acordo com mensagem de áudio do proprietário da empresa (*****) ficou acordado que os móveis seriam entregues em um prazo máximo de 60 dias (2 meses), coisa que não aconteceu. Depois de ligações não atendidas e mensagens de Whatsapp ignoradas, os móveis começaram a ser montados apenas no dia 14 de novembro de 2024 (quase 30 dias além do prazo) e a finalização da montagem, que segundo o prestador aconteceria em no máximo 5 dias, foi ficar concluída apenas no dia 03 de dezembro de 2024. Poucos meses depois de montados, em abril de 2025, os móveis logo começaram a apresentar alguns problemas, relacionados às corrediças das gavetas e portas de vidro do armário suspenso, foi nesse momento que tentamos contactar novamente o dono da empresa e seu sócio (pai dele). Novamente tentamos fazer contato via chamada telefônica e mensagem e fomos ignorados por algumas semanas, até sermos atendidos. O prestador finalmente esteve na nossa casa fazendo os reparos necessários, porém pouco tempo depois, em julho de 2025 problemas similares começaram a acontecer em relação às corrediças de gavetas e às portas suspensas de vidro. Nesta vez, contactamos novamente o proprietário da empresa, que inicialmente ficou de nos dar assistência porém não apareceu nos dias e horários combinados e, além de não dar qualquer satisfação a respeito, parou de responder às nossas tentativas de mensagem via Whatsapp.