Marceneiro que não entrega o serviço, inventa várias desculpas e tem várias reclamações.
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
05/05/2026 às 10:49
ID: 247744201
Contratei o marceneiro que anunciou serviços de móveis planejados através de *****. O profissional compareceu à minha residência, realizou medição e apresentou orçamento. Foi acordado o pagamento de ***** do valor total para início do serviço, o qual foi pago antecipadamente.
Após o recebimento do valor, foi informado prazo de aproximadamente ***** para entrega do móvel. No entanto, o compromisso não foi cumprido. Após o prazo, o profissional passou a apresentar uma sequência de justificativas inconsistentes e recorrentes, como supostos problemas com material, questões pessoais e dificuldades de produção, problemas que diz para todos os clientes, inclusive com várias reclamações por aqui. Mesmo após diversas cobranças, houve novas promessas de entrega que não foram cumpridas, incluindo datas previamente agendadas nas quais o profissional não compareceu. E envia várias fotos mostrando que o serviço está sendo feito.
Posteriormente, após insistência, foi prometida a devolução do valor pago. Porém, essa devolução também ocorreu de forma parcial e com grande atraso, sendo necessário cobrar repetidas vezes para que qualquer valor fosse restituído.
O comportamento demonstrado evidencia falta de compromisso com o serviço contratado, descumprimento de prazo e postura inadequada diante do consumidor, causando prejuízo financeiro e transtorno significativo.
Registro este relato para alertar outros consumidores sobre a conduta apresentada, a fim de evitar que passem pela mesma situação.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 20:55
Carol kkkk
Está mentindo tenho todos os comprovantes de estonor feito pra vc . Mas tem problema não .
Kkkkkk mas mentindo pra me prejudica kkkkk
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 07:56
Mentindo em qual momento? Em nenhum momento eu disse algo diferente do que aconteceu ou contrário às suas próprias atitudes. Inclusive, mencionei que houve devolução parcial do valor, apenas relatei exatamente o que ocorreu: que foi feita com atraso e após diversas cobranças.
O problema não é apenas o meu relato. Existem inúmeras reclamações com situações muito parecidas, inclusive com as mesmas justificativas apresentadas: problema com material, questões pessoais, atraso na produção e outras explicações repetidas. Quando várias pessoas relatam experiências semelhantes, isso demonstra um padrão.
Você fala dos comprovantes, mas em nenhum momento eu afirmei que não houve devolução de parte do valor. O que relatei foi a dificuldade enfrentada para receber, algo que está registrado nas conversas e mensagens.
Meu objetivo aqui não é prejudicar ninguém com mentiras, mas relatar a minha experiência como cliente e alertar outras pessoas para que tenham conhecimento do transtorno que vivi: descumprimento de prazo, sucessivas promessas não cumpridas, cobranças constantes e desgaste para resolver a situação.
Você pode ter comprovantes dos valores devolvidos, assim como eu também tenho todas as conversas, promessas, justificativas e cobranças. Os fatos falam por si. E antes de vir aqui rir, seja um profissional de palavra por que isso você não tem, eu e vários de clientes tivemos o desprazer de contratar um serviço que não foi entregue.