codigo de rastreio nao funciona em lugar nenhum

Olá, tudo bem?

Lamentamos a sua insatisfação e entendemos a preocupação em relação ao código de rastreio. Queremos esclarecer que o código informado é válido, porém ele passa a constar nos sistemas de rastreamento somente após a primeira leitura física pela transportadora, o que pode levar alguns dias úteis após a postagem, especialmente em períodos de maior volume.

Ressaltamos que o prazo de até 48 horas informado é uma média, podendo ocorrer variação operacional. No seu caso, já estamos verificando internamente para garantir total transparência e evitar qualquer dúvida.

Para sua tranquilidade, informamos que o pedido foi devidamente postado e não se trata de código falso. Mesmo assim, já acionamos o setor responsável para confirmar a atualização do rastreio e, se necessário, encaminhar um novo código funcional.

Nossa equipe de suporte entrará em contato em breve com uma atualização concreta. Caso prefira não aguardar, também disponibilizamos a opção de cancelamento com reembolso integral, conforme nossa política.

Seguimos à disposição e comprometidos em resolver o caso da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe GB Imports