Demora na entrega e falta de comunicação após compra de camisa

Olá! Sentimos muito pelo atraso e pela falha na comunicação durante o processo do seu pedido. Em períodos de alta demanda, alguns envios podem sofrer atrasos por parte da logística e dos Correios, porém entendemos totalmente sua insatisfação pela falta de retorno no atendimento.

Gostaríamos de esclarecer que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Somos uma loja ativa e realizamos entregas diariamente, porém infelizmente alguns pedidos podem passar por atrasos excepcionais.

Nossa equipe permanece à disposição para verificar seu caso e buscar a melhor solução possível da forma mais rápida.

Muita conversa e pouca ação. Se o produto foi postado em 16/04 pelos correios e até hoje, 15/05 não chegou em porque ou foi extraviado ou não foi efetivamente enviado. Não vi nenhum esforço da empresa em verificar o que ocorreu. No mínimo, já deveria ter encaminhado outro produto tendo em vista que esse não vai chegar, ou devolvido o meu dinheiro. Desrespeito com o consumidor. Quero o meu dinheiro de volta. Não tenho mais interesse no produto.

Gostaria do ressarcimento do meu dinheiro o quanto antes. Até hoje, 31/5 o produto não chegou ainda.