escreveram o nome errado na personalizacao!!!!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cordeiro - RJ

03/02/2026 às 16:51

ID: 239665983

gente eu to indignada fiz o pedido da camisa do real madrid pro aniversario do meu namorado e pedi pra colocar o nome dele LUCAS numero 10 chegou hoje e quando abri ta escrito LUKAS com K voces nao olham o que o cliente digita nao??? ficou horrivel e agora nao tenho presente pra dar amanha pq voces nao prestaram atencao no pedido eu quero outra camisa certa pra ontem ou meu dinheiro de volta pq essa aqui vai pro lixo

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Resposta da empresa

10/02/2026 às 11:39

gente eu to indignada fiz o pedido da camisa do real madrid pro aniversario do meu namorado e pedi pra colocar o nome dele LUCAS numero 10 chegou hoje e quando abri ta escrito LUKAS com K voces nao olham o que o cliente digita nao??? ficou horrivel e agora nao tenho presente pra dar amanha pq voces nao prestaram atencao no pedido eu quero outra camisa certa pra ontem ou meu dinheiro de volta pq essa aqui vai pro lixo

Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 13:41

Agradeço imensamente a presteza na correção do meu pedido. Fiquei impressionado com a eficiência e a cordialidade demonstradas. A solução apresentada superou minhas expectativas. A atenção aos detalhes demonstra o profissionalismo da equipe. Certamente continuarei acompanhando as novidades e promoções.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9