Produto não entregue e sem reembolso pela GB Imports após mais de um mês da compra.

Question

Produto não entregue e falta de reembolso
Realizei a compra de uma blusa específica há mais de um mês na loja online GB Imports, com a expectativa de receber o produto dentro do prazo informado. No entanto, até o momento, não houve qualquer envio da mercadoria.
Após perceber o atraso, entrei em contato com a empresa em busca de uma solução. Fui informado de que o valor seria reembolsado, porém, mesmo após essa promessa, o reembolso não foi realizado até agora.
A situação é extremamente frustrante, pois estou no prejuízo financeiro e me sentindo completamente [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa. A falta de compromisso com o cliente e o descaso no atendimento são inaceitáveis.
Aguardo uma solução urgente, com a devolução integral do valor pago, caso contrário tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.