Recebi camisa do Milan tamanho P no lugar da G comprada

Resolvido
Feira de Santana - BA
23/01/2026 às 10:49
ID: 238592525
comprei a camisa do milan tamanho g e me mandaram uma p que nao entra nem no meu braço serio prestem mais atençao no pedido pq na nota ta certo e o produto veio errado, agora vou ter uma dor de cabeça da [Editado pelo Reclame Aqui] pra trocar
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 14:19
Olá,
Pedimos desculpas pelo erro no envio. De fato, houve uma falha na separação do pedido, já que o tamanho correto consta na nota e o produto entregue não corresponde ao solicitado. Entendemos totalmente a sua irritação e reconhecemos que isso não deveria acontecer.
Para resolver:
Vamos providenciar a troca imediata pela camisa do Milan no tamanho G.
A devolução da peça enviada incorretamente não terá custo algum. Enviaremos uma etiqueta de postagem.
O caso será tratado com prioridade, para minimizar qualquer transtorno.
Entraremos em contato para alinhar os próximos passos e resolver o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 18:51
Fizeram a devolução e tudo se resolveu.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6