Compra de toucas de cetim não entregue e uso indevido de imagem de marca

Não respondida
Belo Horizonte - MG
23/07/2025 às 14:59
ID: 222816125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nesta loja, a Loja das Divas, comprei 3 toucas de cetim, a loja alega que o produto é da marca Julemehair . Inclusive estão fazendo uso de um video da própria detentora da marca, porém o produto não chega. A compra foi feita em um site que possui selo de segurança do Google e consta selo de compra segura; porém a mercadoria não chega. No site, consta um número de celular para contato mas este não pertence à loja pque eu enviei mensagem e a pessoa diz ja ter feito B.O. pois estao usando o jumero dela de forma indevida . O e-mail que consta no site eles não respondem. E ao realizar a compra geram código de pedido e consta no rastreio que o produto foi enviado e que eata a caminho.