Atraso na entrega de produto comprado online com frete pago

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/01/2026 às 13:16

ID: 239086495

Efetuei uma compra de 06 unidades do produto no dia 10/01 e paguei o frete pra receber em até 5 dias úteis, porém até o momento nao fizeram a entrega!
Sempre que entro em CTT através do WhatsApp me informam que ja esta chegando!

Compartilhe

Resposta da empresa

09/02/2026 às 11:57

Boa tarde, creio que você errou de empresa, pois não trabalhamos com compras, apenas com encomendas e tudo feito via pix, sempre com consentimento do cliente, e sempre estamos aptos a favorecer sempre o lado do cliente.

Réplica do consumidor

10/02/2026 às 15:28

Oi, boa tarde!
só tem voces como FLYLABS!
EU AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO!
Fiz a compra em:10/01/26 e até o momento nada!