Cobrança duplicada e falta de resposta ao cancelamento

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Salvador - BA

02/02/2026 às 13:24

ID: 239519663

Fiz uma compra e na hora do pagamento o valor foi duplicado gerando duas compras. Solicitei o cancelamento e vcs não dão resposta

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 14:21

Boa tarde, creio que você errou de empresa, pois não trabalhamos com compras, apenas com encomendas e tudo feito via pix, sempre com consentimento do cliente, e sempre estamos aptos a favorecer sempre o lado do cliente.