Compra de kimono não entregue e etiqueta [Editado pelo Reclame Aqui]

Empresa sobre nova demanda de produtos, entre em contato novamente para esta solucionando o seu problema com o envio de um novo produto ou o estorno do valor 100%

Desde o informado, tenho feito contato constante com o responsavel pela venda, que novamente reluta ou arruma desculpa para o envio do material ou estorno. Não é um vendedor de confiança. A solução será feita na justiça!

Gostaria de relatar uma experiência que tive para que outras pessoas possam tomar suas próprias decisões.

Em dezembro, realizei a compra de um kimono junto ao Sr. *****, efetuando o pagamento conforme combinado. Até o momento, não recebi o produto nem o reembolso do valor pago.

Durante esse período, tentei resolver a situação de forma amigável por diversas vezes, buscando informações sobre a entrega e uma solução para o problema, mas não obtive uma resposta satisfatória.

Pelo que consta publicamente, o Sr. ***** atua prestando serviços de publicidade para empresas. Considero importante compartilhar minha experiência para que potenciais clientes, parceiros e consumidores tenham conhecimento dos fatos que vivenciei.

Diante da ausência de solução, estou adotando as medidas legais cabíveis e mantendo arquivados os comprovantes de pagamento e os registros das comunicações relacionadas à negociação.

Deixo este relato para que outras pessoas tenham ciência da minha experiência e possam avaliar com cautela eventuais negociações.

Possuo comprovantes de pagamento e registros das conversas relacionadas à compra.