55.346.866 FABRICIO PEDREIRA DE ARAUJO

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Rio de Janeiro - RJ

19/07/2025 às 18:34

ID: 222507623

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Contratei a empresa DM Turismo, através de uma postagem no Instagram, informando que podíamos o realizar cambio com o motorista do transfer, por ser brasileiro seria um cambio "seguro" e com taxas e que fugiríamos de [Editado pelo Reclame Aqui], (era o que dizia a propaganda) confiei cegamente na taxa de cambio deles e somente ao chegar em Buenos Aires, tive a ciência que o valor do cambio deles era absurdamente baixo, com cotação de 850 pesos por dólar, enquanto todos os locais que realizam cambio o valor não é menor que 1280 pesos, troquei 1000 dólares e levei um prejuízo de 1800 reais, tentei amigavelmente realizar um acordo para que eu pudesse ser reembolsada em uma cotação mais justa ou que desfizessem o cambio, e eles alegaram que nem uma e nem outra possibilidade. Gostaria que fosse solucionado com uma taxa de cambio justa ou que desfizessem a negociação pela qual me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada, me senti constrangida, era para ser a minha lua de mel e tornou se um pesadelo por ter sido enganada por uma empresa que preza segurança dos brasileiros.