Contratação de Jacob e Deptula sem entrega de serviços e dificuldade de contato

Prezada Sra. (*****),

A JACOB & DEPTULA vem a público informar que a alegação de "(*****)" e "não recebimento" do serviço feita nesta plataforma é COMPROVADAMENTE [Editado pelo Reclame Aqui], DIFAMATÓRIA e foi registrada no último dia do prazo contratual para a entrega do serviço (10 dia útil), ou seja dentro do prazo para entrega.

O contrato de prestação de serviços foi unilateral e imediatamente rescindido pela JACOB & DEPTULA devido à flagrante violação dos Termos e Condições de Contratação por parte da Sra. (*****), incluindo a tentativa de obtenção de vantagem indevida (exigência de serviço de urgência sem o pagamento da taxa correspondente) e a conduta de difamação e calúnia nesta plataforma (Reclame Aqui).

Todas as alegações e a conduta da Sra. (*****) já foram formalmente tratadas pelo nosso Setor Jurídico por meio da Notificação de Rescisão Contratual e Providências Legais enviada à cliente.

Informamos a todos que esta notificação já gerou as seguintes ações, as quais estão em andamento:

1. Ação Judicial Cível por Danos Morais e Materiais (Lucros Cessantes e Perda de Vendas) contra a Sra. (*****).

2. Registro de Boletim de Ocorrência (Notitia Criminis) e formalização de Representação Criminal para a apuração dos [Editado pelo Reclame Aqui] de CALÚNIA, DIFAMAÇÃO, E TENTATIVA DE [Editado pelo Reclame Aqui], por parte da senhora.

Representação formalizada junto à Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) para apuração de INFRAÇÃO ÉTICA, conforme previsto em nossos Termos Contratuais (item 2.2).

A JACOB & DEPTULA possui todas as PROVAS documentais (contrato, registros de prazo, prints das mensagens e o registro difamatório nesta plataforma) que comprovam o integral cumprimento de nossas obrigações contratuais e a conduta desleal e ilegal da cliente. FRISE-SE QUE VOSSA SENHORIA ALEGA QUE OS PACOTES NÃO SÃO ENTREGUES, SENDO QUE ADQUIRIU UM PACOTE COM 5 PEÇAS PROCESSUAIS, E ENVIOU APENAS UMA DEMANDA PARA O SETOR DE CONFECÇÃO. A DEMANDA ENVIADA AO SETOR DE CONFECÇÃO FOI ENTREGUE DENTRO DO PRAZO ESTIPULADO, E AS OUTRAS 4 DEMANDAS ESTÃO COM O FORMULÁRIO EM BRANCO.

É NÍTIDO SUA CONDUTA [Editado pelo Reclame Aqui]! ALÉM DE EXIGIR A ENTREGA ANTECIPADA SEM O PRÉVIO PAGAMENTO DA TAXA DE ENTREGA DE URGÊNCIA, UTILIZOU DE UMA PLATAFORMA PÚBLICA A FIM DE NOS INTIMIDAR E OBTER VANTAGENS ILÍCITAS, COMO UMA FORA DA LEI.

A JACOB & DEPTULA não tolera tentativas de EXTORSÃO ou difamação. Nossas futuras comunicações com a Sra. (*****) serão exclusivamente por via judicial.

Não há pendência a ser resolvida nesta plataforma. O SERVIÇO CONTRATADO JÁ FOI ENTREGUE DENTRO DO PRAZO CONTRATADO. O caso está sendo tratado rigorosamente conforme a lei, em defesa da honra e da credibilidade da empresa e de seus colaboradores.

Atenciosamente,

Setor Administrativo e Jurídico
JACOB & DEPTULA