Aliança amassada e falta de suporte para reparo

Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
24/06/2025 às 17:30
ID: 220441623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu namorado comprou nessa loja um par de alianças em janeiro,e há mais ou menos 1 mês ele sofreu acidente de moto e a aliança dele amassou. Entrei em contato com a loja pra solicitar o reparo (pagaríamos por isso) mas a loja simplesmente me disse que não tem reparo que teria que comprar outra. Agora te pergunto toda joia em si existe reparo e uma aliança de prata não tem??Eu ter que ouvir da loja que temos que comprar outra?! Isso é inacreditável. É um descaso total. Se fosse ouro então seria a perca da joia?? Quero salientar também que no ato da entrega não recebemos nota fiscal da compra o que configura [Editado pelo Reclame Aqui] contra ordem tributária. Então não comprem nessa loja que não dá um suporte pós venda!!!