Atraso na entrega de camisa de time e solicitação de reembolso
Respondida
Boquim - SE
14/12/2025 às 18:21
ID: 234750397
Comprei uma camisa de time no dia 01/11 e até hoje 14/12 não chegou. A encomenda encontra-se paralisada nos correios desde o dia 15/11. Gostaria de receber meu reembolso pois foi cara além de parcelar no cartão.
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 14:02
Olá Ana Clara, tudo bem? Seu pedido de estorno está em análise e eu devo te enviar o comprovante nos próximos dias, apesar da camisa ter sido enviada e estar em trânsito iremos fazer o reembolso por ter estourado o prazo de entrega estipulado no site, como o pedido foi enviado seu estorno passa por uma análise de liberação e deve ser aprovado nos próximos dias e eu enviarei o comprovante no WhatsApp, você também pode contestar a compra caso ache ser necessário, grato desde já e até breve!