Atraso no envio de blusa após troca e pagamento de diferença
Resolvido
Valença - RJ
23/03/2026 às 20:28
ID: 244108723
Então, eu comprei uma blusa logo após ter comprado essa blusa quis trocar o modelo fiz a troca paguei, né a diferença de r$ 30 e até hoje eles não enviaram a minha blusa, falaram que enviar durante cinco dias já tem 11 dias e eles não enviam minha blusa. Então eu estou querendo fazer uma reclamação, pois eles não dão nenhuma satisfação sobre o meu pedido e a blusa não foi barata e eu quero meu pedido.E outra para vender. Eles foram super rápido, mas agora para fazer uma reclamação. Estou desde domingo tentando fazer reclamação e nem o retorno eu tenho. Então isso é uma falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 12:40
Olá Indaiara, tudo bem? Gostaria de pedir desculpas pelo problema logístico que tivemos no seu pedido e confirmar aqui o recebimento da sua camisa do Cristiano Ronaldo apesar do transtorno buscamos solucionar a situação e entregar a sua camisa assim finalizando seu pedido com sucesso apesar dos pesares esperamos que você possa nos dar uma nova oportunidade de tornar a próxima experiência boa e agradável como é nosso objetivo para com todos os nossos clientes, grato por toda confiança por ter permanecido com o pedido mesmo após o atraso imprevisto! Atenciosamente suporte da Craque Imports
Consideração final do consumidor
16/08/2026 às 23:18
Demorou muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1