Atraso na Confirmação de Envio e Falta de Informação sobre Pedido
Resolvido
Cocal do Sul - SC
11/08/2025 às 16:38
ID: 224263527
Olá;
Realizei um compra no dia 15/07/2025, até o presendo momento não recebi confirmação de envio, encaminhei email para ***** e não recebo nenhum informação.
Enfim, se passaram 26 dias e até o momento não sei em que situação está.
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 15:23
Olá, conforme nosso contato por WhatsApp seu cadastro estava com o número da residência errada e acabou atrasando a entrega infelizmente, o ******* e já foi reenviado para você. Obrigada
Consideração final do consumidor
02/09/2025 às 14:19
Ótimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10