Dificuldade de acesso ao conteúdo, bloqueio e recusa de estorno no Cinegato VIP
Não respondida
Birigui - SP
12/03/2026 às 16:46
ID: 243109307
contratei o plano VIP do Cinegato, mas devido as atualizações não consigo assistir minhas séries ,solicitei ajuda ma dou desativar o controle de pais ,na hora que pedi suporte para ajudar na senha que esqueci não pode ajudar, sendo que a regra é desativar o controle de pais ,não pode ajuda na senha vai que é uma criança pedindo. é só ter um reconhecimento facial qua da tudo certo, agora me bloqueou não tenho acesso, não quiseram devolver meu dinheiro já que ainda vai vencer em abril, tenho mais de um mês perdido. Me deixou sem retorno, ainda queria que fosse boazinha com eles . sendo que já havia dito que não poderiam me da suporte para senha. sem contar que o app trava toda hora .